توسعه پلتفرم بومی «ویدئوکیک» برای ارتقای ارتباطات تصویری امن و هوشمند سازمان‌ها
به گزارش روابط عمومی وزارت علوم به نقل از پارک علم و فناوری دانشگاه تهران، شرکت «طرح و توسعه اتصال یکپارچه» به‌عنوان یکی از واحدهای فناور مستقر در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران، بیش از یک دهه در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات فعالیت دارد و تمرکز خود را بر توسعه راهکارهای ارتباطات گروهی تصویری و تعاملات سازمانی قرار داده است.
مهندس علی خانی، مدیرعامل شرکت «طرح و توسعه اتصال یکپارچه»، با اشاره به رویکرد این مجموعه گفت: این شرکت طی بیش از یک دهه فعالیت، تلاش کرده است با تکیه بر دانش فنی بومی، زیرساخت اختصاصی و تجربه عملیاتی، راهکارهایی برای تسهیل ارتباطات و تعاملات سازمان‌هایی ارائه دهد که تیم‌ها، واحدها و فعالیت‌های آن‌ها در سطوح شهری، ملی و بین‌المللی پراکنده هستند.
«ویدئوکیک»؛ راهکاری بومی برای ارتباطات گروهی تصویری
مهندس خانی محصول محوری شرکت را پلتفرم «ویدئوکیک» معرفی کرد و گفت: این پلتفرم راهکاری سازمانی برای برگزاری و مدیریت جلسات، نشست‌ها و رویدادهای آنلاین است که با بهره‌گیری از فناوری پردازش یکپارچه ویدئو، زیرساخت اختصاصی و خدمات تخصصی، امکان برقراری ارتباطات گروهی امن، پایدار و باکیفیت را در مقیاس گسترده فراهم می‌کند.
وی با اشاره به ایده شکل‌گیری این پلتفرم اظهار کرد: ایده ویدئوکیک از این پرسش آغاز شد که چگونه می‌توان با وجود فاصله جغرافیایی، تجربه‌ای نزدیک به تعاملات حضوری و چهره‌به‌چهره ایجاد کرد.
مدیرعامل شرکت «طرح و توسعه اتصال یکپارچه» ادامه داد: بر مبنای این رویکرد، مفهوم «اتاق ابری» شکل گرفت؛ فضایی برای حضور و تعامل گروهی که هدف آن فراتر از انتقال صدا و تصویر و معطوف به ایجاد تجربه‌ای نزدیک به یک اتاق جلسه واقعی است.
به گفته مهندس خانی، توسعه این فناوری مستلزم حل مجموعه‌ای از چالش‌های فنی و عملیاتی از جمله کیفیت و تأخیر ارتباطات، هم‌زمانی صدا و تصویر، مدیریت تعاملات چندنفره، سهولت استفاده و پایداری خدمات بوده است.
توسعه از «اتاق ابری» به پلتفرم جامع ارتباطات سازمانی
وی با اشاره به روند توسعه ویدئوکیک افزود: این محصول فعالیت خود را با مفهوم «اتاق ابری» آغاز کرد، اما استقبال سازمان‌ها، تجربه‌های موفق عملیاتی و افزایش نیاز به مقیاس‌پذیری، مسیر توسعه آن را به سمت ایجاد یک پلتفرم جامع ارتباطات گروهی تصویری سازمانی با زیرساخت اختصاصی، یکپارچه و معماری توزیع‌شده هدایت کرد.
مهندس خانی خاطرنشان کرد: این تحول، جایگاه شرکت را از ارائه‌دهنده یک محصول نرم‌افزاری به ارائه‌دهنده خدمات مدیریت‌شده ارتباطات گروهی تصویری تغییر داده است. بسیاری از سازمان‌ها به ارتباطات تصویری به‌عنوان یک خدمت حیاتی نیاز دارند، اما توسعه، نگهداشت و بهره‌برداری از زیرساخت تخصصی آن لزوماً بخشی از فعالیت اصلی آن‌ها نیست.
زیرساخت اختصاصی و معماری توزیع‌شده
مدیرعامل شرکت «طرح و توسعه اتصال یکپارچه» یکی از مهم‌ترین مزیت‌های فنی ویدئوکیک را معماری اختصاصی پردازش رسانه عنوان کرد و گفت: در این پلتفرم، بخش عمده پردازش و ترکیب تصاویر در زیرساخت ابری گسترده و خوشه‌بندی‌شده متشکل از منابع متعدد CPU و GPU انجام می‌شود.
وی افزود: این رویکرد موجب کاهش بار پردازشی و مصرف پهنای باند سمت کاربر می‌شود؛ به‌گونه‌ای که در شرایط معمول خدمت، کاربران با حدود نیم مگابیت بر ثانیه آپلود و نیم مگابیت بر ثانیه دانلود می‌توانند در جلسات گروهی شرکت کنند، بدون اینکه افزایش تعداد شرکت‌کنندگان به افزایش متناسب مصرف منابع سمت کاربر منجر شود.
مهندس خانی همچنین امنیت و انعطاف‌پذیری در استقرار را از دیگر ویژگی‌های این پلتفرم دانست و اظهار کرد: در طراحی ویدئوکیک، امنیت در تمام چرخه ارتباط، از احراز هویت و کنترل دسترسی تا حفاظت از جلسه، مورد توجه قرار گرفته است و سازوکارهای دفاعی چندلایه برای کاهش احتمال و اثر تهدیدهایی مانند دسترسی غیرمجاز و ایجاد اختلال در نظر گرفته شده است.
وی ادامه داد: معماری فول‌استک و توزیع‌شده ویدئوکیک امکان ارائه خدمات در مدل‌های ابری، اختصاصی و ترکیبی را متناسب با الزامات امنیتی و ساختار شبکه سازمان‌ها فراهم می‌کند. همچنین امکان استقرار سرویس ضبط جلسات به‌صورت توزیع‌شده در زیرساخت اختصاصی مشتری وجود دارد تا فایل‌های ضبط‌شده تحت کنترل همان سازمان تولید و نگهداری شوند.
تمرکز بر ارائه خدمت نتیجه‌محور
مهندس خانی با تأکید بر اینکه مزیت ویدئوکیک صرفاً به فناوری و زیرساخت آن محدود نمی‌شود، گفت: مهم‌ترین مزیت رقابتی شرکت در تبدیل توانمندی‌های فنی به یک سرویس مدیریت‌شده، مقیاس‌پذیر و نتیجه‌محور شکل گرفته است.
وی افزود: این مجموعه با تکیه بر زیرساخت اختصاصی، دانش تخصصی و توانمندی عملیاتی، مسئولیت مدیریت و توسعه خدمات ارتباطات تصویری را بر عهده می‌گیرد تا سازمان‌ها بدون درگیرشدن با پیچیدگی‌های فنی و عملیاتی، متناسب با رشد و تغییر نیازهای خود از خدماتی پایدار و مقیاس‌پذیر بهره‌مند شوند.
همکاری با بیش از ۴۰۰ سازمان و مجموعه
مدیرعامل شرکت «طرح و توسعه اتصال یکپارچه» با اشاره به تجربه این مجموعه در بازار کشور اظهار کرد: تاکنون با بیش از ۴۰۰ سازمان و مجموعه معتبر کشور همکاری داشته‌ایم.
وی از بانک ملی ایران، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، معاونت علمی و فناوری ریاست‌جمهوری، وزارت علوم، تحقیقات و فناوری و وزارت صنعت، معدن و تجارت به‌عنوان بخشی از مجموعه‌های طرف همکاری نام برد و گفت: گستردگی و تنوع این همکاری‌ها در بخش‌های دولتی، عمومی و خصوصی، نشان‌دهنده نقش روزافزون ارتباطات تصویری امن، پایدار و قابل اتکا در فعالیت‌های سازمانی است.
حرکت به سوی سازمان‌های «عامل‌محور»
مهندس خانی یکی از برنامه‌های راهبردی این شرکت برای آینده را حرکت به سمت تبدیل‌شدن به یک «سازمان عامل‌محور» (Agentic Organization) عنوان کرد و گفت: نسل آینده سازمان‌های فناور صرفاً با افزودن قابلیت‌های هوش مصنوعی به محصولات شکل نمی‌گیرد، بلکه نیازمند بازطراحی شیوه تصمیم‌گیری، اجرای فرایندها و ارائه خدمات بر پایه همکاری انسان و عامل‌های هوشمند است.
وی همچنین چشم‌انداز ویدئوکیک را توسعه حضور در بازارهای گسترده‌تر عنوان کرد و افزود: هدف این است که ویدئوکیک از یک محصول موفق در بازار داخلی به یک پلتفرم زیرساختی رقابت‌پذیر در بازارهای گسترده‌تر تبدیل شود؛ پلتفرمی که ضمن پاسخ‌گویی به الزامات بومی، بر پایه استانداردهای بین‌المللی توسعه یابد و بتواند نیازهای ارتباطی سازمان‌ها را در مقیاس ملی و بین‌المللی پوشش دهد.
پارک علم و فناوری؛ بستر رشد و تجاری‌سازی فناوری
مدیرعامل شرکت «طرح و توسعه اتصال یکپارچه» در بخش پایانی این گفت‌وگو، حضور این شرکت در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران را بخش مهمی از مسیر رشد و بلوغ مجموعه دانست و اظهار کرد: تلاش مستمر تیم‌های تخصصی، سرمایه‌گذاری در تحقیق و توسعه، یادگیری از تجربه‌های واقعی مشتریان و بهره‌گیری از ظرفیت‌های حمایتی پارک، به تکامل فناوری ویدئوکیک و توسعه توانمندی‌های فنی و عملیاتی شرکت کمک کرده است.
مهندس خانی تأکید کرد: ارزش حضور در پارک علم و فناوری فراتر از بهره‌مندی از امکانات استقرار است و این محیط با فراهم‌کردن بستری برای تعامل میان دانش، فناوری و کسب‌وکار، به شرکت‌های فناور کمک می‌کند مسیر رشد و تجاری‌سازی محصولات خود را با انسجام و پایداری بیشتری دنبال کنند.